Términos de Servicio

Condiciones de uso de la plataforma Xplora

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar los servicios de Xplora, aceptas estar sujeto a estos términos de servicio y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del servicio

Xplora es una plataforma que proporciona servicios de fidelización, presencia digital y análisis para cafeterías y otros negocios locales. Nuestros servicios incluyen:

  • Sistema de recompensas y fidelización de clientes
  • Vitrina digital para negocios
  • Buscador inteligente con IA
  • Herramientas de análisis y estadísticas
  • Gestión de reseñas y contenido

3. Registro y cuentas de usuario

Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta en Xplora. Al registrarte, garantizas que la información proporcionada es veraz y completa.

Responsabilidad de la cuenta

Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y contraseña. Debes notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

4. Uso aceptable

Al utilizar nuestros servicios, te comprometes a:

  • Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
  • Proporcionar información veraz y actualizada
  • No interferir con el funcionamiento de la plataforma
  • No utilizar el servicio para actividades ilegales
  • Respetar los derechos de propiedad intelectual
  • No enviar spam o contenido malicioso

5. Contenido del usuario

Al publicar contenido en Xplora, otorgas a la plataforma una licencia no exclusiva para usar, modificar y mostrar dicho contenido en relación con nuestros servicios. Mantienes la propiedad de tu contenido y puedes eliminarlo en cualquier momento.

6. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual en la plataforma Xplora, incluyendo software, diseño, marcas y contenido, son propiedad de Xplora o sus licenciantes. Está prohibida la copia, modificación o distribución no autorizada.

7. Tarifas y pagos

Xplora es actualmente una plataforma gratuita gracias al financiamiento de Proinnovate. Nos reservamos el derecho de introducir tarifas en el futuro, con previo aviso a los usuarios.

8. Privacidad y protección de datos

El uso de tus datos personales está regido por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

9. Limitación de responsabilidad

Xplora se proporciona "tal como está" sin garantías de ningún tipo. No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso de nuestros servicios.

10. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso a nuestros servicios en cualquier momento, con o sin causa, con o sin previo aviso. Tú también puedes terminar tu cuenta en cualquier momento.

11. Modificaciones de los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al ser publicados en esta página. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de Perú. Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta en los tribunales competentes de Lima, Perú.

13. Información de contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos de servicio, puedes contactarnos en:

Última actualización: 23/7/2025